Information sur les données personnelles

Le responsable du traitement de vos données est :

La société Pâtiss & vous

• Adresse : 77 rue de Mons 59300 Valenciennes
• E-mail du Responsable de protection des données : elodie.azidan@hotmail.fr

Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous vous demandons de nous fournir certaines données pour vous fournir les produits que vous sollicitez.

Ces données personnelles comprennent vos :

• Nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone et adresse de livraison et de facturation
• Informations d’utilisateur et de compte, comprenant votre pseudonyme, mot de passe et identifiant unique utilisateur
• Informations du type paiement et votre historique d’achats

Lorsque vous passez une commande sur notre site www.patiss-et-vous.fr, certaines cases seront marquées comme obligatoires. Nous en avons besoin pour vous envoyer votre colis.

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Pour fournir des informations sur nos produits

Quand vous y consentez, nous vous enverrons des communications marketing et des nouvelles à propos des produits et autres promotions de patiss-et-vous.fr. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment après avoir exprimé votre consentement en envoyant un mail à contact@patiss-et-vous.fr.

Pour faire fonctionner, améliorer et maintenir nos activités

Nous utilisons les données personnelles que vous nous communiquez pour faire fonctionner nos activités. Par exemple, lorsque vous effectuez un achat ou que vous créez un compte, nous utilisons ces informations à des fins comptables, d’audit et d’autres finalités internes. Nous pouvons utiliser les données personnelles relatives à la façon dont vous utilisez nos produits et services pour améliorer votre expérience d’utilisateur et nous permettre de détecter des problèmes techniques ou de service et administrer notre site.

Pour protéger la sécurité de vos données et celles des autres

Nous pouvons également utiliser vos données personnelles relatives à la façon dont vous utilisez notre site pour prévenir ou détecter des fraudes, abus, utilisation illicite, violations de nos Conditions d’Utilisation, et pour nous conformer à des décisions de justice, requêtes gouvernementales ou lois.

Autres finalités

Nous pouvons également utiliser vos données personnelles à d’autres fins et nous vous fournirons les informations spécifiques au moment de la collecte et solliciterons votre consentement si cela est nécessaire.

Nous utilisons les données relatives à la façon dont nos visiteurs utilisent notre site pour comprendre les comportements et préférences des consommateurs.

Partage de vos données personnelles

Pâtiss & vous ne partage pas vos données personnelles avec ses partenaires.

Vos partages

Vous pouvez partager, aimer des contenus avec vos amis ou avec le public, comprenant des informations sur votre activité avec Pâtiss & vous.

Protection et gestion de vos données personnelles

Cryptage et sécurité

Nous utilisons différentes mesures de sécurité techniques et organisationnelles, et notamment le cryptage et des outils d’authentification, pour assurer la sécurité de vos données personnelles.

Transfert de vos données personnelles

Les données personnelles que nous collectons (ou traitons) pour notre site sont stockées à Roubaix (OVH).

Nous ne transférons en aucun cas des données à nos prestataires, partenaires et personnes extérieures.

Conservation de vos données personnelles

Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les finalités exposées dans cette politique de confidentialité. En général, cela signifie que nous conservons vos données personnelles tant que vous conserverez votre compte Pâtiss & vous. Autrement dit, lorsque vous supprimez votre compte Pâtiss & vous, toutes les données personnelles que nous avons seront automatiquement supprimées de notre base de données.

Quels sont vos droits quand vous nous fournissez vos données ?

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à garantir l’exercice de vos droits.

Nous avons convenu que ceux-ci peuvent être exercés sans aucun coût en nous adressant un e-mail unique à : contact@patiss-et-vous.fr, en nous indiquant le motif de votre demande et le droit que vous voulez exercer. Si nous considérons nécessaire de pouvoir vous identifier, nous pourrons vous demander une copie d’une pièce d’identité.

Vous avez le droit de solliciter : l’accès à vos données personnelles ; une copie électronique de vos données personnelles ; la rectification de vos données personnelles si elles se révèlent incomplètes ou inexactes ; l’effacement ou la limitation de vos données personnelles dans certaines circonstances prévues par la loi applicable.

Si vous bénéficiez d’un compte Pâtiss & vous, vous pouvez refuser de recevoir les communications marketing en cliquant sur le lien de désinscription “désinscrire” sur la newsletter/e-mailing incluse dans le message.

Modification de notre politique de confidentialité

La législation et les pratiques évoluent au fil du temps. Si nous décidons de mettre à jour notre politique de confidentialité, nous publierons les modifications sur notre site. Si nous modifions matériellement la façon dont nous traitons vos données personnelles, nous vous ferons parvenir un avertissement préalable ou, dans les cas où la loi exige, nous vous demanderons votre autorisation préalablement à la mise en œuvre de ces modifications.

Nous vous invitons vivement à lire notre politique de confidentialité et à vérifier régulièrement si des modifications y ont été apportées.

Cette politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois en mai 2018.

Conformément aux dispositions de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le site Pâtiss & vous fait l’objet d’une déclaration à la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés).

Conformément à l’article 34 de la Loi du 6 janvier 1978, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès aux données qui le concernent, ainsi que d’un droit de modification et de suppression de celles-ci.

Pâtiss & vous s’engage à respecter la vie privée des internautes qui visitent son site ou répondent à ses messages publicitaires en ligne. Cette garantie de protection précise les informations que Pâtiss & vous recueillera et la manière dont elle les utilisera. Elle indique également comment l’internaute peut procéder s’il ne souhaite pas que les informations qu’il nous a données soient enregistrées ou communiquées à qui que ce soit.

Il est rappelé que le secret des correspondances n’est pas garanti sur le réseau internet et qu’il appartient à chaque utilisateur d’internet de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données et/ou logiciels de la contamination d’éventuels virus circulant sur internet.

Données collectées sur Pâtiss & vous

Les données à caractère personnel vous concernant collectées sur la Boutique de Pâtiss & vous (url : https://www.patiss-et-vous.fr) sont nécessaires au traitement de votre demande ou commande et plus généralement à la gestion de nos relations commerciales.

Sur les pages où les données à caractère personnel sont collectées, vous serez informés du caractère obligatoire ou facultatif des informations demandées, ainsi que des conséquences éventuelles d’un défaut de réponse.

Nous sommes susceptibles de vous adresser nos offres commerciales par mail à l’adresse e-mail indiquée lors de votre commande, par courrier ou par téléphone. Vous pouvez également être amené à recevoir des offres commerciales de nos filiales et de nos partenaires.

Si vous ne le souhaitez pas, indiquez-le nous via les adresses inscrites plus haut.

Droit d’accès, rectification, opposition

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition des données vous concernant dans les conditions prévues par la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Pour cela, il suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant vos nom, prénom, adresse :

Par courrier à l’adresse suivante :
Pâtiss & vous
77 rue de Mons 59300 Valenciennes

Par e-mail : 
contact@patiss-et-vous.fr